Pernah melihat sebuah brand besar tiba-tiba di hujat netizen di sosial media atau kolom komentar penuh dengan emoji marah? Di dunia tradisional, itu masalah. Di dunia Bisnis Digital, itu adalah krisis yang bisa menghancurkan reputasi dalam hitungan detik. Inilah mengapa mata kuliah atau topik Crisis Communication Digital menjadi sangat penting bagi mahasiswa S1 Bisnis Digital. Yuk, kita kenal secara singkat apa sebenarnya crisis communication digital ini!
Secara sederhana, crisis communication digital adalah strategi komunikasi yang dilakukan perusahaan untuk melindungi reputasi dan operasionalnya saat terjadi masalah di ruang digital. Berbeda dengan krisis zaman dulu yang mungkin butuh waktu berhari-hari untuk menyebar lewat koran, krisis digital bersifat real-time, viral, dan abadi. Sekali kamu salah langkah, screenshoot akan berbicara selamanya. Bisnis digital bukan cuma soal jualan barang di marketplace atau bikin konten sosmed karna bisnis digital adalah tentang kepercayaan(trust). Mempelajari crisis communication di jurusan Bisnis Digital bukan berarti kita menunggu masalah datang, tapi memastikan kita sudah bersiap dan memiliki strategi saat masalah itu tiba.
Hubungi Staff Penerimaan Mahasiswa Baru Atas Nama Kak Tama Untuk Pendaftaran
Informasi Lebih Lengkap Kunjungi Website Kampus di STIKOSA-AWS
Rekomendasi Kampus Terbaik Lainnya:
1. D3 Teknologi Mesin Politeknik Semen Indonesia
2. S1 Pariwisata Universitas Kepanjen
3. S1 Pendidikan Fisika STKIP AL HIKMAH SURABAYA
